Introducere

Mulțumim pentru interesul față de compania, site‑ul și produsele comercializate prin magazinul nostru online. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document. Prezentul document (denumit în continuare „Contractul” sau „Termenii și condițiile”) stabilește condițiile de utilizare a site‑ului www.vinshop.ro (denumit în continuare „Site‑ul”) și condițiile plasării de comenzi, inclusiv cele privind livrarea și returul. Prin navigarea pe Site sau prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu Termenii și condițiile de mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală între dvs. și noi.

Vă rugăm să parcurgeți și Politica de confidențialitate și Politica privind utilizarea cookie‑urilor înainte de a utiliza Site‑ul sau de a plasa comenzi. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu politicile menționate, vă rugăm să nu utilizați Site‑ul.

prezentul contract. obligativitate. contact

Caracter obligatoriu. Prezentul Contract și toate politicile la care face trimitere (de ex., Politica de confidențialitate, Politica privind cookie‑urile) au caracter obligatoriu față de dvs. Prin utilizarea Site‑ului sau plasarea unei comenzi vă angajați să respectați aceste prevederi.

Modificări și actualizări. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând, fără notificare prealabilă, acești Termeni. Comenzii dvs. i se vor aplica Termenii în vigoare la momentul plasării comenzii. Pe Site veți găsi întotdeauna cea mai recentă versiune.

Disponibilitate produse. Nu putem garanta că orice produs listat la un moment dat pe Site va fi disponibil în orice moment. Putem opri oricând comercializarea unui produs.

Contact. Pentru întrebări sau neclarități, scrieți‑ne la [email protected] sau folosiți formularul de contact. Răspundem în cel mai scurt timp.

cine suntem

Site‑ul www.vinshop.ro aparține Anserini Drinks SRL, societate română cu sediul social în Bonțida, jud. Cluj, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerțului Cluj sub nr. J12/1487/2023, CUI 47923878.

E‑mail: [email protected].

Ne ocupăm cu vânzarea online de băuturi alcoolice.

datele dvs. cu caracter personal

Site‑ul prelucrează date cu caracter personal furnizate de dvs. sau colectate din alte surse, conform Politicii de confidențialitate. Respectăm legislația națională și europeană privind protecția datelor (GDPR).

Prin vizitarea/folosirea Site‑ului, plasarea de comenzi sau interacțiunea cu noi, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. potrivit Politicii de confidențialitate. Declarați că datele și informațiile transmise sunt corecte; dacă transmiteți date ale altor persoane, declarați că aveți consimțământul acestora sau un alt temei legal (art. 6 GDPR).

Putem colecta informații prin cookie‑uri sau tehnologii similare (IP, tip/versiune browser, dispozitiv). Pentru detalii, consultați Politica privind cookie‑urile.

eligibilitate

Pentru a plasa în mod legal o comandă pe Site trebuie:

1. să aveți peste 18 ani și/sau capacitate deplină de exercițiu;
2. să fiți de acord cu prezentul Contract;
3. să ne furnizați informații reale, complete și actualizate.

Vânzarea către minori. Nu vindem produse către minori. Dacă aveți sub 18 ani, rugați un părinte/tutore să plaseze comanda în numele dvs. sau să o autorizeze.

reguli privind utilizarea site‑ului

Prin accesarea/folosirea Site‑ului, vă angajați:

1. să folosiți Site‑ul exclusiv pentru comenzi legitime sau informare;
2. să nu plasați comenzi false sau frauduloase (ne rezervăm dreptul de a le anula și de a informa autoritățile);
3. să furnizați informații reale, exacte, complete și actualizate;
4. să respectați drepturile de proprietate intelectuală asupra elementelor de pe Site;
5. să nu desfășurați acțiuni care pot aduce prejudicii Site‑ului sau companiei.

Consecințe. Putem bloca accesul utilizatorilor care încalcă regulile, anula comenzi, sesiza autoritățile și acționa în instanță pentru recuperarea prejudiciilor (inclusiv beneficii nerealizate și cheltuieli de judecată/onorarii).

încheierea contractului

Contractul dintre dvs. și noi se încheie la acceptarea expresă a comenzii de către noi, confirmată prin e‑mailul de confirmare a livrării. Dacă nu acceptăm comanda, dar au fost retrase sume de bani, vom rambursa sumele în cel mai scurt timp.

Ne rezervăm dreptul, în mod unilateral, de a decide încheierea sau nu a unui contract de vânzare, fără a fi ținuți să motivăm. Dreptul de proprietate asupra produselor se transferă după plata integrală a prețului și a costurilor de livrare.

disponibilitatea produselor

Nu garantăm că produsele listate la un moment dat vor fi disponibile ulterior. Vom încerca să menținem informațiile actualizate, dar pot exista diferențe. Toate comenzile depind de existența în stoc.

Dacă un produs devine indisponibil după plasarea comenzii, vă informăm și vă putem recomanda produse similare la valoare egală/apropiată. Dacă nu doriți, anulăm comanda și rambursăm sumele achitate.

prețul produselor. plată. livrare

Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA. Dacă apare o eroare de preț, vă informăm cât mai curând; vă vom returna diferența plătită sau vom solicita diferența datorată. Dacă noul preț nu vă convine sau nu răspundeți, anulăm comanda și rambursăm sumele achitate.

Prețurile pot fi actualizate/modificate oricând; comenzii dvs. i se aplică prețurile valabile la momentul plasării.

Metode de plată:

– Ramburs (numerar la livrare);

– Card online (procesare prin NETOPIA Payments; nu stocăm datele cardului).

Dacă plata cu cardul nu poate fi autorizată (fonduri insuficiente, card expirat etc.), contractul nu se încheie și nu avem obligația de a livra; puteți alege altă metodă de plată.

Livrare și taxe de transport. Taxele de livrare nu sunt incluse în preț, cu excepția ofertelor anunțate pe Site. Pentru detalii, consultați Politica de livrare (link de inserat).

Program livrări: nu livrăm sâmbăta și duminica. În perioade aglomerate (sărbători, Black Friday), termenele se pot prelungi din motive independente de noi (curier, trafic etc.). Întârzierile cauzate de factori externi nu atrag răspunderea noastră.

forța majoră și cazul fortuit

Nu răspundem pentru întârzieri sau neîndepliniri cauzate de forță majoră/caz fortuit (de ex., schimbări legislative, embargouri, războaie, acte teroriste, revolte, incendii, cutremure, inundații, greve, epidemii/pandemii, condiții meteo extreme, atacuri informatice, căderi ale furnizorilor de internet etc.).

dreptul de retragere

Dacă sunteți consumator (persoană fizică), aveți dreptul de a vă retrage din contract în 14 zile de la data primirii produselor, conform OUG 34/2014.

Procedura de retur este disponibilă aici: Politica de retur și garanție.

proprietatea intelectuală

Întregul conținut al Site‑ului este proprietatea intelectuală a Anserini Drinks SRL și poate fi utilizat de terți doar pentru informare și/sau plasare de comenzi. Utilizatorii nu au dreptul să descarce, modifice, reproducă, copieze, distribuie, vândă sau exploateze Site‑ul în orice mod contrar intereselor noastre, indiferent de scop.

Orice conținut (baze de date, elemente de grafică, mărci, conținut juridic etc.) este protejat de Legea nr. 8/1996. Pentru orice încălcare, ne rezervăm dreptul de a acționa în instanță și/sau de a sesiza organele penale.

clauze finale

Acești Termeni constituie acordul integral dintre dvs. și noi și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare, verbale sau scrise, privind același obiect.

Contractul are caracter obligatoriu. Nu puteți transfera/cesiona drepturile sau obligațiile fără acordul nostru prealabil și scris. Putem transfera/cesiona/subcontracta drepturile și obligațiile noastre conform legii.

Prezentului Contract și utilizării Site‑ului li se aplică legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele române competente.

Ultima actualizare: 7 octombrie 2025

Vezi și varianta PDF